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特定商取引法表示

販売主

株式会社夏目家

所在地
電話番号
メールアドレス
販売責任者
商品代金以外の必要料金
送料、宅配便による代金引換の場合は代金引換手数料330円
商品代金の支払い時期
代金引換の場合は宅配ドライバーに商品と引き換えに代金をお支払いください。

カード決済の場合はご注文完了後に引き続き決済画面が表示されますので、そのままカード決済手続きを行ってください。

楽天ID決済の場合は、ご利用のクレジットカード会社の締日によります。

paypayの場合はご注文時即時決済が行われます。画面の指示に従って操作してください。

■領収書の発行について■

代金引き替え払い時の領収書については、原則弊社での発行は行いません。配送業者が配達時にお渡しする「代金引換領収書」を利用してください。
なお、5万円以上の商品ご購入時に必要な収入印紙代については、配送業者経由で支払いがなされており、領収書としての効力がございます。

また、収入印紙添付の代わりとして、「印紙税申告納付〇〇税務署承認済」が記載されている場合があります。

また、宛名・但し書きの変更や、弊社印の入った領収書が必要なお客様につきましては、大変お手数ではございますがその旨をご連絡ください。お手元の配送業者発行の領収書をこちらに郵送して頂き、内容を確認してから弊社で領収書の再発行をする事になります。その場合の郵送代、再発行手数料はお客様でご負担いただきます。

なお、この場合、領収書再発行の手数料を頂戴する場合がございますので、あらかじめご了承ください。
注文方法
ショッピングカートのみ
商品引渡時期
ご注文時に選択したお届け予定日にお届けいたします。但し、宅配便の都合により到着時期が標記の期間より前後する場合があります。また、決済が未完のままであったり、お届け先のご入力に不備があった場合、こちらからご連絡させて頂きます。その場合は個別にご連絡させて頂き、ご対応頂いてからの発送になります。ご連絡がつかなかった場合は発送を見合わせる場合があります。

ご注文頂いた際の受注確認メールは大切に保管しておいてください。
お支払い方法
楽天ペイ, PayPayオンライン, 代金引換, クレジットカード
返品・交換について
商品の品質には万全の注意をはらっておりますが、万が一不良品や配送中の汚損・破損があった場合や出荷間違いがあった場合は、お手数ですが商品到着後２日以内にご連絡下さい。その後、送料着払いにてご返送ください。内容を確認後、速やかに代品をお届けさせて頂きます。

※その場合、破損した商品は宅配ドライバーが回収する場合がございますので、破棄しないようお願いいたします。
※なお、お客様のご都合による商品の返品・交換は致しかねますのでご容赦下さい。
また、冷凍食品という性質上、解凍後の腐敗等については弁償の対象外とさせて頂きます。
不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
返品特約に関する重要事項
【返品・交換について】
お客様都合による返品や交換には応じかねますのでご了承ください。
不良品や注文の品と違う場合は、下記記載のお問合せ窓口より商品到着後7日以内にご連絡ください。
返品方法について別途ご連絡いたします。
なお、その場合の返品・交換にかかる送料は弊社にて負担いたします。

【返品不可に関して】
以下の場合は、返品・交換出来ませんのでご了承下さい。
・商品到着後8日以上経過した商品。
・お客様による、商品の加工、損傷した商品。
・お客様が一度でもご利用された商品。

【キャンセルについて】
ご注文後のキャンセルについては下記のメールアドレスまたはお問い合わせフォームからご連絡ください。
こちらでキャンセル手続きをさせて頂きます。
また、キャンセルのご連絡がないまま「受け取り拒否」によるキャンセルはできません。
お取り寄せのルールとマナーを守って気持ちよくお取引しましょう。

【転売厳禁】
ご購入された商品の無断転売は固く禁止させて頂きます。
弊社とお取引契約のないサイトでの転売商品についての保証は一切受けられません。
転売目的が疑われる場合ご注文を一方的にキャンセルさせて頂く事があります。

【お問合せ窓口】
商品の返品・交換の際はメール又はショップのお問い合わせフォームよりお問合せください。

メールアドレス：order@natsumeya.com
キャンセルについて
ご注文された商品がお手元に届く前に、「キャンセル」のご連絡を頂ければ、こちらでキャンセル処理をさせて頂きます。

 ただし、キャンセルのご連絡が事前に頂けず、商品を発送させて頂いた場合、

「受け取り拒否」でのキャンセルはお受けできませんのでご注意ください。

当店は、一度発送した商品が受け取って頂けなかった場合、食品と言うことで、

安全の為、再度、同商品をお送りすることが出来ません。送料と商品代が

無駄になってしまうので、事前のご連絡なしでの「受け取り拒否」は絶対に

おやめ頂くようお願い申し上げます。

通販のマナーを守って気持ちよくお取引できるよう、ご協力お願いいたします。



発送前の事前キャンセルのご連絡は、

→こちらまでお願いします。